Mας βοηθούν να κατανοήσουμε  πως χρησιμοποιούν οι επισκέπτες μας τις διάφορες σελίδες, συλλέγοντας και αναφέροντας ανώνυμα πληροφορίες.

Έτσι, μπορούμε να καταλάβουμε αν οι χρήστες αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα και αν κάποια σελίδα χρειάζεται βελτίωση. Επίσης, αντλούμε χρήσιμα reports για να βελτιώσουμε τις επιδόσεις του site μας γενικότερα.