Υπεύθυνος Διαχείρισης & Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Υπεύθυνος διαχείρισης και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία μας ΝΙΚΟΛΑΪΔΟΥ ΕΥΑΝΘΙΑ με έδρα τα Κουφάλια Θεσσαλονίκης και αριθμό ΓΕΜΗ 9877699000. Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται και επεξεργάζονται μόνο για τους λόγους για τους οποίους έχετε δεχτεί.

Συλλεγόμενα Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται για να εξυπηρετήσουν τις διάφορες ανάγκες σας όπως η ολοκλήρωση μιας αγοράς, η αποστολή νέων της εταιρείας μας στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, η δημιουργία λογαριασμού μέσα στην ιστοσελίδα μας αλλά και η αλληλεπίδραση που έχετε ως προς την ιστοσελίδα μας. Πιο συγκεκριμένα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται είναι τα εξής:

1) Στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης παραγγελίας, τα οποία περιλαμβάνουν όνομα, επώνυμο, διεύθυνση που περιλαμβάνει τον αριθμό, ταχυδρομικό κώδικα, πόλη, σταθερό και κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας ή προσωπικό και διεύθυνση χρέωσης της πιστωτικής κάρτας.

2) Στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού όπως, ψευδώνυμο χρήστη και συνθηματικό, ιστορικό παραγγελιών.

3) Εικόνες, φωτογραφίες και βίντεο που μπορεί να έχουν αποσταλεί από εσάς προς τα εμάς η οποία έχουν συσχετιστεί με το λογαριασμό σας όπως φωτογραφίες προφίλ.

4) Στοιχεία για σωματικά χαρακτηριστικά όπως για παράδειγμα ύψος, βάρος, μέγεθος σώματος, και διάφορες άλλες μετρήσεις και προτιμήσεις.

5) Κατά την αλληλοεπίδραση με την ιστοσελίδα μας κάποια ακόμα στοιχεία συλλέγονται αυτόματα από εμάς και αυτά περιλαμβάνουν: διευθύνσεις internet protocol (Κοινώς γνωστές ως IP), πληροφορίες για το πρόγραμμα διαδικτυακής σας περιήγησης (browser info), ετικέτες (tags) και cookies.

Λόγοι Συλλογής Δεδομένων

1) Ο πρωταρχικός λόγος συλλογής δεδομένων είναι για την εξυπηρέτηση των αναγκών σας. Έτσι λοιπόν όταν για παράδειγμα βάζετε μία παραγγελία στο κατάστημά μας, εμείς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία τα οποία μας δίνετε έτσι ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για μία πληθώρα λόγων όπως η επαλήθευση των στοιχείων σας, η εκτέλεση της παραγγελίας σας και γενικότερα εξυπηρέτηση σας όσον αφορά την αλληλεπίδραση σας με την ιστοσελίδα μας.

2)Για επικοινωνία μαζί μας, είτε με την χρήση την Φόρμας Επικοινωνίας μας ή με χρήση του δικού σας λογισμικού αποστολής/λήψης αλληλογραφίας. Τα δεδομένα που συμπληρώνεται και μας αποστέλεται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση του αιτήματος σας και για όσο διαρκεί αυτή. Δεν θα χρησιμοποιηθούν αυτά τα δεδομένα για λόγους προώθησης προϊόντων μας.

3) Για σκοπούς προώθησης όπως την κοινοποίηση νέων και στοιχείων περί της ιστοσελίδας μας, υπηρεσιών μας και των προϊόντων μας. Αφού έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας η εταιρεία μας μπορεί να σας περιλαμβάνει στις προοπτικές της ενέργειας κατά τακτά χρονικά διαστήματα όπως η αποστολή ηλεκτρονικών ταχυδρομείων τύπου marketing.

4) Για τη λειτουργία, βελτίωση και διατήρηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας όπως και την προστασία των οικονομικών συμφερόντων, δικαιωμάτων της εταιρείας μας ή τρίτων.

5) Για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης της αποδοτικότητας της σελίδας μας. Για παράδειγμα, δεδομένα συγκεντρώνονται και επεξεργάζονται έτσι ώστε να ξέρουμε πόσοι πελάτες επισκέπτονται τη σελίδα μας καθημερινά, ποιες σελίδες επισκέπτονται, πόση ώρα παίρνουν πάνω σε αυτές τις σελίδες, με τι συχνότητα προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι τους και άλλα τέτοια διαδραστικά δεδομένα τα οποία μας επιτρέπουν να βελτιστοποιήσουμε την ιστοσελίδα μας.

6) Άλλοι σκοποί: Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας με άλλους τρόπους και θα παρέχουμε ειδικές ειδοποιήσεις όταν συλλέγουμε τα δεδομένα, ενώ θα εξασφαλίζουμε τη συγκατάθεσή σας όπου χρειάζεται προτού χρησιμοποιηθούν.

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

1) Κοινοποίηση από την εταιρεία μας

α) Σε μεταφορικές εταιρείες όπως η Γενική Ταχυδρομική έτσι ώστε να μπορεί να διεκπεραιωθεί η παράδοση της παραγγελίας σας.

β) Σε τράπεζο-οικονομικά ιδρύματα και επιχειρήσεις μεταξύ άλλων Alpha Bank, Paypal, Εθνική Τράπεζα για επεξεργασία πληρωμών.

γ) Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών όπως web hosting, cloud providers, email automation software providers, άλλους τρίτους φορείς, στον βαθμό που απαιτείται για σκοπούς συμμόρφωση με κρατικό αίτημα, δικαστική απόφαση ή ισχύοντα νόμο, αποτροπή παράνομων χρήσεων των Δικτυακών Τόπων ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης του Δικτυακού μας Τόπου και των πολιτικών μας, δική μας προστασία από αξιώσεις τρίτων, και συμβολή στην αποτροπή ή έρευνα περιπτώσεων απάτης.

δ) Σε εξωτερικό συνεργάτη Λογιστή- Φοροτεχνικό για την τήρηση των νόμιμων υποχρεώσεων μας

2) Κοινοποίηση από εσάς

Η κοινοποίηση εκ του χρήστη περιλαμβάνει διαδραστικές επαφές αυτού με τόπους κοινωνικής δικτύωσης στους οποίους μπορεί να εμφανίζεται το προφίλ του, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει εικόνες, όνομα, ημερομηνία γέννησης και άλλα προσωπικά στοιχεία.

Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο καιρό διατηρείται ενεργό λογαριασμό με την εταιρεία μας. Ως «Ενεργός» θεωρείται οποιοσδήποτε λογαριασμός για τον οποίο δεν έχει ζητηθεί ρητά η αφαίρεση του από το σύστημά μας. Επίσης προσωπικά στοιχεία σε σχέση με τις παραγγελίες σας διατηρούνται για όσο χρειάζεται έτσι ώστε να μπορούμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις ως προς τη φορολογία, εμπορική νομοθεσία και παροχή εγγυήσεων.

Ασφάλεια Δεδομένων

Η εταιρία μας χρησιμοποιεί ένα μεγάλο φάσμα εργαλείων τα οποία αποσκοπούν στην καλύτερη διαφύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων και μεταξύ αυτών περιλαμβάνουν κρυπτογραφημένη επικοινωνία μεταξύ χρήστη και διακομιστή, firewall στον διακομιστή και διακομιστής πίσω από third-party firewall cloudflare. Θα αναφέρουμε οποιαδήποτε παράνομη παραβίαση τις βάσης δεδομένων του ιστότοπου μας σε όλους τους άμεσα ενδιαφερόμενους αλλά και στις αρχές εντός 72 ωρών, από τη στιγμή που έχουμε αντιληφθεί ότι τέτοια παραβίαση έλαβε χώρα.

Cookies & Pixel Tags

H εταιρεία μας συλλέγει πληροφορίες οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά σας δεδομένα καθώς αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα μας. Πιο συγκεκριμένα χρησιμοποιούμε cookies τα οποία μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε κάθε πελάτη βασιζόμενα σε πληροφορίες οι οποίες συλλέγονται όπως το ΙΡ, ο μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός cookies σας, πληροφορίες για τα cookies σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το αν η συσκευή σας διαθέτει λογισμικό για την πρόσβαση σε ορισμένα στοιχεία, μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός συσκευής και τύπο συσκευής, τομέας (domain), τύπος και γλώσσα προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και ρυθμίσεις συστήματος, χώρα και ζώνη ώρας, προηγούμενες επισκέψεις σε δικτυακούς τόπους, πληροφορίες για την αλληλεπίδρασή σας με τους Δικτυακούς Τόπους μας, όπως αριθμός κλικ, αγορές, δηλωμένες προτιμήσεις, και χρόνοι πρόσβασης και σχετικά URL. Tέλος είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι χρησιμοποιούμε cookies και περιστασιακά pixel tags τρίτων μεταξύ των οποίων google analytics, facebook, skroutz, bestprice τα οποία μας επιτρέπουν την καλύτερη εξατομίκευση των διαφημίσεων σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας, τόσο στη δική μας ιστοσελίδα όσο και άλλων.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούμε μπορείτε να δείτε στην Πολιτική Cookies μας.

Παιδιά

Ακολουθούμε την τοπική νομοθεσία και δεν επιτρέπουμε την εγγραφή στην ιστοσελίδα μας σε άτομα κάτω από δέκα έξι ετών. H συγκατάθεση των γονιών θα είναι απαραίτητη σε περίπτωση συμμετοχής ανηλίκων σε εκδηλώσεις μας.

Ερωτήσεις Σχόλια

Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@evanikolaidou.gr